La rapidez de cambio en la industria tecnol贸gica requiere un aprendizaje constante y empleados demandan a sus empleadores que faciliten y agilicen su crecimiento profesional. Mientras que los esfuerzos tradicionales para respaldar el crecimiento de los empleados se centran en el individuo, una cultura de cultivaci贸n acelera el crecimiento de los empleados al enfocarse en el aprendizaje colectivo. Una 'cultura de cultivaci贸n' es la responsabilidad colectiva de cultivarnos mutuamente, compartir conocimientos, ense帽ar, para que, como colectivo, podamos ser m谩s impactantes. En 2019, 魅影直播 lanz贸 un Programa Global de Cambio para fortalecer la cultura de cultivaci贸n en los 14 pa铆ses donde tenemos oficinas. En este art铆culo, exploramos c贸mo 魅影直播 Alemania pioner贸 una gu铆a para fortalecer una cultura de cultivaci贸n con sus m谩s de 300 empleados.
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La definici贸n y los comportamientos
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Si bien la definici贸n m谩s com煤n de cultivaci贸n se refiere a la acci贸n de cultivar la tierra, usamos esta terminolog铆a para referirnos a una cultura de aprendizaje colectivo que se centra en cultivarnos y habilitarnos mutuamente. Una cultura de cultivaci贸n es aquella en la que las personas act煤an con la creencia de que "tenemos 茅xito al cultivarnos mutuamente para cumplir con nuestra visi贸n", dice William Schneider, quien desarroll贸 el "modelo de Cultura Central" en 1994. En su modelo, define 4 tipos b谩sicos de Culturas dentro de las organizaciones corporativas: Colaboraci贸n, Control, Competencia y Cultivaci贸n. Es posible que una organizaci贸n tenga uno o m谩s cuadrantes dominantes o que abarque varios.
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Cuando entrevistamos a los Thoughtworkers para comprender sus pensamientos y opiniones sobre la cultivaci贸n, nos dimos cuenta de que para la mayor铆a de las personas "cultivaci贸n" no significaba mucho o significaba cosas diferentes para personas en diferentes regiones. Por lo tanto, identificamos una fuerte necesidad de alinearnos en una definici贸n y dar forma a lo que la cultivaci贸n significa en 魅影直播
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Socializamos la definici贸n del modelo Schneider, junto con algunas oraciones elaboradas para abordar las preguntas y dudas m谩s comunes de nuestros colegas:
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Finalmente, para asegurar una comprensi贸n compartida de la Cultivaci贸n, explicamos qu茅 no es la cultivaci贸n:
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Una vez que acordamos una definici贸n, nos centramos en c贸mo ayudar a nuestros colegas a practicar la "Cultivaci贸n". Por lo tanto, creamos y socializamos comportamientos de cultivaci贸n, para ayudar a las personas a comprender c贸mo pueden dar vida a la cultivaci贸n y proporcionarles un lenguaje com煤n para describir acciones relacionadas con la cultivaci贸n. Un comportamiento no excluye a otro, y todos los Thoughtworkers est谩n invitados a explorar los comportamientos, jugar y practicar con ellos para encontrar inspiraci贸n para su propia forma de cultivaci贸n.
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"La idea de introducir comportamientos surge del deseo de hacer tangible un concepto abstracto como la cultivaci贸n. Nuestras creencias se manifiestan en nuestras acciones. Nuestros comportamientos pueden ser observados por otros que pueden alentarnos o ayudarnos a mejorar".
- Sara Michelazzo,听Service Designer
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4 pasos para fortalecer la 'cultura de cultivaci贸n'
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1. Cambio de mentalidad
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El primer paso hacia una cultura de cultivaci贸n fue asegurarse de que todos comprendieran qu茅 es la Cultivaci贸n, c贸mo se puede llevar a la pr谩ctica y por qu茅 es tan importante para cada empleado y para la organizaci贸n en su conjunto. Para 魅影直播 Alemania, este cambio de mentalidad fue respaldado mediante Talleres de Cultivaci贸n en toda la empresa que se centraron en compartir la definici贸n, los comportamientos tangibles y las historias de cultivaci贸n individuales que hicieron que las personas crecieran en sus carreras profesionales. Realizamos talleres con 299 participantes, el 86% del total de empleados. Despu茅s del taller, el 93% de los participantes estuvo de acuerdo en que sab铆an c贸mo aplicar los comportamientos de cultivaci贸n.
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2. Capacitaci贸n de empleados
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Una vez establecida la base, dirigimos el enfoque hacia la capacitaci贸n de los empleados para desarrollar las capacidades necesarias para cultivarnos mutuamente. Algunas de las habilidades m谩s importantes que identificamos son: retroalimentaci贸n efectiva, mentor铆a, mantener conversaciones dif铆ciles, establecer metas de crecimiento y detectar y fomentar el potencial en otros. Nuestros especialistas en Aprendizaje y Desarrollo crearon experiencias de aprendizaje personalizadas (gu铆as, capacitaci贸n, talleres, cursos en l铆nea) necesarias para hacer crecer a otros, como "Dar y recibir retroalimentaci贸n". Estos recursos de aprendizaje estuvieron disponibles para todos los Thoughtworkers a trav茅s de nuestra intranet.
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3. Sistematizaci贸n y Celebraci贸n
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Mientras capacit谩bamos a los empleados, tambi茅n comenzamos a "sistematizar" la Cultivaci贸n al integrarla en las operaciones comerciales con la intenci贸n de hacer que el cambio sea sostenible. Por ejemplo, incluimos preguntas sobre Cultivaci贸n en nuestro proceso de contrataci贸n y comenzamos a compartir valores fundamentales de Cultivaci贸n con los nuevos empleados. En 魅影直播 Alemania, el impacto de la Cultivaci贸n es uno de los factores que contribuyen a una promoci贸n o aumento salarial. Por 煤ltimo, pero no menos importante, para que la Cultivaci贸n se mantenga, creamos oportunidades para celebrarla y reconocer a las personas que ayudan a otros a crecer en su trabajo diario.
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4. Mantenimiento
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Para mantener el cambio cultural a largo plazo, el equipo defini贸 roles y responsabilidades claros para el apoyo continuo y una estructura de gobernanza para mantener la Cultivaci贸n en primer plano en la mente de las personas es clave. La Cultivaci贸n comenz贸 como un programa de cambio en 魅影直播 Alemania y despu茅s de 15 meses estamos transfiriendo la propiedad de las actividades de cultivaci贸n al equipo de Talento y, en un futuro cercano, lo tratar谩n como algo habitual en el negocio.
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Beneficios
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Los empleadores, los empleados y, en nuestro caso, tambi茅n los clientes, pueden beneficiarse de una cultura de cultivaci贸n junto con el apoyo al crecimiento individual.
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Lecciones para implementar la Cultivaci贸n
Si est谩s interesado en fomentar una cultura de cultivaci贸n en tu organizaci贸n, aqu铆 tienes algunas recomendaciones:
- T贸mate el tiempo para elaborar tus mensajes y comunicarte claramente con tus empleados, para ayudarles a conectar la Cultivaci贸n con su trabajo diario. Haz que las expectativas hacia la Cultivaci贸n sean tangibles, habla sobre comportamientos observables y comparte historias significativas para que sea real, porque la Cultura es abstracta.
- Celebra la cultura de cultivaci贸n para que se mantenga. Lo que una organizaci贸n decide celebrar y recompensar se vuelve importante. Cada celebraci贸n es un recordatorio del valor de la Cultivaci贸n que inspira a las personas a liderar como modelos a seguir.
- Mant茅n la resiliencia, es un juego a largo plazo. Los cambios culturales llevan tiempo y paciencia. Es un marat贸n, no una carrera corta. Pero a largo plazo, realmente puede marcar la diferencia para tu organizaci贸n.
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Referencias
1听 Una cultura de cultivaci贸n es aquella en la que las personas act煤an con la creencia de que "tenemos 茅xito al cultivarnos mutuamente para cumplir con nuestra visi贸n", dice William Schneider, quien desarroll贸 el 'modelo de Cultura Central' en 1994. En su modelo, define cuatro tipos b谩sicos de Culturas dentro de las organizaciones corporativas: Colaboraci贸n, Control, Competencia y Cultivaci贸n. Es posible que una organizaci贸n tenga uno o m谩s cuadrantes dominantes o que abarque varios. Una explicaci贸n e imagen del modelo Scheider est谩 disponible en el art铆culo '' de Michael Sahota.
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Referencia del libro: The Reengineering Alternative: A Plan for Making Your Current Culture Work de William Schneider - Septiembre de 1999, McGraw-Hill Companies.
Aviso legal: Las declaraciones y opiniones expresadas en este art铆culo son las del autor/a o autores y no reflejan necesariamente las posiciones de 魅影直播.