O Grupo Abril, sediado em São Paulo, Brasil, é um dos maiores e mais influentes conglomerados de comunicação e educação da América Latina - publica sete das dez revistas mais lidas no Brasil, além de publicar conteúdo digital para mais de 50 websites. O Veja São Paulo é um dos sites mais populares da Abril - ele conecta os moradores e visitantes da maior cidade do Brasil ao que acontece na cena local.
O Grupo Abril queria melhorar ainda mais o site através de um novo release que também envolveria a migração para um novo e customizado gerenciador de conteúdo - o Alexandria.
Já tendo uma empresa parceira para o design, o Grupo Abril precisava trazer expertise técnica para ajudar o produto a ganhar vida - e de uma maneira rápida. E chamaram a ÷ÈÓ°Ö±²¥.
Quando o novo site entrou no ar no final de 2012, ele proporcionou aos usuários uma experiência totalmente nova. Funcionalidades para conectar usuários e criar comunidades, performance mais veloz e upgrades implÃcitos foram implementados, assim como ferramentas para testes automatizados de contrato e desempenho. Tudo isto é acessado no Alexandria usando uma arquitetura de micro-serviços, comunicando através de REST. O uso de software-livre foi adotado durante todo o projeto.
Visitantes do site agora podem criar avaliações para atrações, restaurantes, eventos - eles podem até mesmo seguir outros usuários e ver as suas avaliações. Tudo isso significa mais visitantes e tempo maior de visita no site.
Depois do sucesso do lançamento do novo site, os objetivos restantes da Veja São Paulo foram revistos pelo time da ÷ÈÓ°Ö±²¥. Introduzindo uma abordagem focada em objetivos especÃficos, os times passaram a avaliar as novas funcionalidades em três nÃveis: o que seria o mais básico numa funcionalidade para permitir aprendizado a partir dela; o mÃnimo necessário para realmente agradar ao usuário; e o que seria necessário para exceder as expectativas.
A ÷ÈÓ°Ö±²¥ não só nos ajudou a criar o novo site da Veja São Paulo. As técnicas usadas durante o projeto levaram a melhorias permanentes nas nossas habilidades em gestão de produto. Um dos benefÃcios é que nos ajudou a avaliar prós e contras de como poderÃamos alcançar os nossos objetivos do produto.
Em apenas seis meses após o lançamento, o número de visitantes dobrou. Usando práticas lean que transformaram a maneira que o time trabalha, permitiu-se que agora novas funcionalidades e melhorias sejam desenvolvidas e lançadas com mais frequência - praticamente todas as semanas.
Nós usamos um processo lean. Ter releases praticamente semanais significa que podemos aprender através de experiências de usuários reais utilizando o nosso website. Em média, o nosso tempo entre o conceito e a entrega é de menos de duas semanas. Isso também nos ajuda, já que continuamos a evoluir a plataforma Alexandria e encorajar o seu uso no restante do nosso portfolio digital.
