Podcast host
Sam Massey
| Convidado do podcast
Joe Murray, Chief Digital Officer, NA
May 27, 2021 |
35 min 5 sec
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Sumário breve
No ambiente de hoje, uma marca não é definida pelo que a organização faz, mas como suas clientes se sentem. Neste episódio, Joe Murray, Diretor Digital da América do Norte na ÷ÈÓ°Ö±²¥, discute as chaves para uma estrutura centrada na cliente, exemplos de excelência e melhores práticas para solucionar a jornada de cliente. Sintonize para ouvir como as estratégias de produtos, inovação e plataforma orientadas para o cliente irão construir o valor da marca e adicionar valor ao seu acionista.
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